Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2026 · Termini d'uso

Disponibile anche in: English · Română

1. Chi siamo

LabelCheck è un servizio di Nicodemo & Signa Company Srl, Strada Lucian Blaga nr. 21, ap. 16, Arad, Romania, P. IVA RO15617609 ("noi"). Siamo il titolare del trattamento per i dati personali descritti in questa informativa. Contatto: info@cosmetifull.com.

2. Quali dati trattiamo

Dati dell'account: nome, indirizzo email, nome dell'azienda e una password in forma di hash, forniti quando richiedi l'accesso o ti registri.
Contenuti che invii: le grafiche delle etichette, i testi e la documentazione di prodotto che carichi per l'analisi, le analisi salvate nel tuo account e i tuoi messaggi nella chat di chiarimento.
Dati tecnici e di utilizzo: i log necessari a far funzionare e proteggere il servizio (timestamp, metadati delle richieste, log degli errori) e i registri di utilizzo per account.
Feedback: i messaggi che ci invii tramite il canale di feedback interno all'app.

Non richiediamo, e non dovresti caricare, categorie particolari di dati personali. I materiali che invii sono documenti di prodotto; gli eventuali dati personali che dovessero incidentalmente contenere (per esempio il nome di una Persona Responsabile su un'etichetta) sono trattati solo nell'ambito dell'analisi che hai richiesto.

3. Perché li trattiamo (basi giuridiche)

Per fornire il servizio (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR): esecuzione delle tue analisi, salvataggio nel tuo account, funzionamento della chat e delle traduzioni, gestione degli accessi.
Per proteggere e migliorare il servizio (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, legittimo interesse): log di sicurezza, prevenzione degli abusi, diagnosi degli errori e le statistiche aggregate descritte nella sezione 6.
Per comunicare con te (art. 6, par. 1, lett. b) e f) del GDPR): approvazioni di accesso, messaggi di servizio, risposte al tuo feedback.

4. Trattamento tramite intelligenza artificiale

Le analisi di LabelCheck sono generate da un sistema di intelligenza artificiale. I contenuti che invii sono trattati tramite l'API del nostro fornitore di AI (Anthropic) per produrre i tuoi risultati. In base ai termini commerciali che regolano il nostro uso di quell'API, i contenuti inviati non vengono usati per addestrare i modelli del fornitore. I risultati hanno natura informativa e possono contenere errori: assistono la revisione professionale, non la sostituiscono e non certificano la conformità.

5. Chi tratta i dati per nostro conto

Cloudflare: hosting, archiviazione e sicurezza dell'applicazione e dei suoi dati.
Anthropic: trattamento tramite AI dei contenuti che invii per l'analisi.
Telegram: notifiche operative interne dirette al nostro team (per esempio, che una richiesta di registrazione è in attesa); possono includere il tuo nome, la tua email e la tua azienda.

Le condizioni di trattamento dei nostri due fornitori principali sono pubbliche: il Data Processing Addendum di Cloudflare e il Data Processing Addendum di Anthropic sono incorporati nei contratti di servizio che li vincolano verso di noi.

Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento in base ad accordi conformi all'art. 28 del GDPR. Quando il trattamento comporta trasferimenti al di fuori del SEE, questi avvengono con garanzie adeguate (decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard).

6. Statistiche aggregate

Dalle analisi ricaviamo statistiche aggregate e anonimizzate: per esempio, quali tipi di problemi di etichettatura sono più frequenti, la loro gravità, e i mercati e le lingue in cui si presentano. Queste statistiche non includono mai il contenuto delle etichette, i nomi dei prodotti, la tua identità o qualsiasi elemento che possa identificare la tua azienda, e vengono pubblicate solo in forma aggregata su molte analisi e molti account. Le usiamo per migliorare il servizio e, in futuro, per report di settore.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati dell'account: per tutta la durata del tuo account, poi cancellati entro 90 giorni dalla chiusura.
Analisi e contenuti caricati: finché non li elimini o finché il tuo account non viene chiuso, poi cancellati entro 90 giorni.
Log di sicurezza e di utilizzo: fino a 12 mesi.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati personali. Scrivi a info@cosmetifull.com e risponderemo entro i termini previsti dal GDPR. Puoi inoltre presentare un reclamo a un'autorità di controllo: la nostra autorità capofila è l'ANSPDCP (dataprotection.ro) rumena, oppure puoi rivolgerti all'autorità del tuo paese.

9. Cookie e archiviazione locale

LabelCheck usa solo archiviazione tecnica strettamente necessaria: un token di sessione per mantenerti connesso e preferenze locali come lingua e tema. Non usiamo cookie pubblicitari, analytics di terze parti né tracciamento, e per questo il sito non mostra alcun banner dei cookie.

10. Sicurezza

I dati sono cifrati in transito, l'accesso alle tue analisi è limitato al tuo account (e, per gli account aziendali, ai membri della tua azienda), le password sono conservate in forma di hash e l'accesso amministrativo è ristretto e registrato.

11. Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo la data indicata sopra; per le modifiche sostanziali ti avviseremo nell'app. La versione inglese di questa informativa è la versione di riferimento.